Quem somos
Na PetVelle Shop, acreditamos que os pequenos detalhes fazem a diferença na rotina de quem compartilha a vida com cães e gatos. Por isso, reunimos uma seleção de acessórios e produtos destinados a oferecer praticidade, conforto e momentos especiais para pets e seus tutores.
A PetVelle Shop faz parte da família PetVelle. Somos uma loja independente, organizada para apresentar o catálogo com clareza e acompanhar o cliente do pedido até a entrega.
Nosso propósito
Queremos facilitar a escolha de itens úteis para o dia a dia: coleiras, guias, camas, comedouros, brinquedos e outros acessórios. Cada página de produto traz as informações disponíveis sobre o item, para que a compra seja feita com expectativa alinhada ao que será enviado.
Como cuidamos da experiência
Selecionamos os produtos publicados na loja e descrevemos o que é possível confirmar: características, variações e prazo estimado de entrega. Não atribuímos a cada item uma aprovação veterinária individual. Quando um produto tiver uma orientação específica de uso, ela estará na própria página.
Depois da compra, o pedido segue para processamento e envio. Frete grátis em todos os pedidos. O prazo estimado e as condições de troca estão publicados em Prazos de entrega e em Trocas e devoluções.
Atendimento
Pedidos, entregas, trocas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviados para petvellesuporte@gmail.com ou pela página de Contato. Inclua o número do pedido quando a mensagem for sobre uma compra.
Identificação do fornecedor
- Razão social: PETVELLE SERVIÇOS VETERINÁRIOS LTDA
- CNPJ: 57.957.616/0001-72
- Endereço: Av. Alberto Ramos, 130 – Jardim Independência, São Paulo – SP, CEP 03222-000
- E-mail: petvellesuporte@gmail.com